QR står for "quick response", som er akkurat det kundene ønsker når de spiser ute. En av de største utfordringene for en restaurantsjef er å betjene så mange kunder som mulig uten at noen føler at de blir hastet ut døren. Så i stedet for at kundene dine sitter og venter på å fange oppmerksomheten til en kelner for å bestille, kan de umiddelbart skanne QR-kodemenyen så snart de har satt seg.
Hva er en QR-kode?
QR-koder er en type matrise-strekkode som ble opprinnelig utviklet for bruk i industrien. I de senere årene har QR-koder blitt mer og mer vanlige, og man finner dem nå i aviser, bøker, reklameplakater og restauranter. QR-koder kan inneholde en mengde informasjon, og de fleste smarttelefoner har en innebygd QR-kode scanner.
Hvordan kan QR-koder brukes på restauranter?
På restauranter kan QR-koder brukes på flere måter. For eksempel kan de brukes til å vise menyer, gi informasjon om allergener, eller til å sende kundene til en nettside for å bestille bord. QR-koder kan også brukes til å betale regningen, noe som er en stor fordel for både kunden og restauranten.
Fordeler med å bruke QR-koder på restauranter:
- QR-koder gjør det enkelt og raskt å vise menyer eller annen informasjon til kundene.
- QR-koder kan brukes til å sende kundene til en nettside for å bestille bord, noe som gjør det enkelt og raskt å bestille bord.
- QR-koder kan også brukes til å betale regningen, noe som er en stor fordel for både kunden og restauranten.
- Spar penger på utskriftskostnader. På mange restauranter endres menyen jevnlig. Med en QR-kodemeny kan endringene gjøres digitalt når behovet oppstår, uten ekstra kostnad.
- Øk ordreverdier. Forbrukerne bruker mer når de bestiller digitalt. Faktisk kan du øke den gjennomsnittlige bestillingsverdien din med så mye som 30 % med online bestilling.
Totalt sett vil kundene dine få en mer behagelig og avslappende kundeopplevelse i restauranten din. En QR-kodemeny er en rask og enkel måte å bestille. Kundene kan besøke menyen på nettstedet eller appen din uten å måtte søke etter den manuelt. Det frigjør også de ansatte til å fokusere på «gjestfriheten»-delen av jobben mer enn de administrative oppgavene og reduserer sjansen for en ordrefeil. Med en QR-kodemeny har kunden kontroll over bestillingsopplevelsen. De velger nøyaktig hva de vil spise og legger inn bestillingsdetaljene selv. På den måten blir det ingen feilkommunikasjon mellom kelneren og kunden.